プライバシーポリシー
最終更新：2025年6月16日
バンベン（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「むしChaku」（以下「本サービス」といいます）において、ユーザーの個人情報を適切に保護し、取り扱うために以下のプライバシーポリシーを定めます。
当社は日本の個人情報保護法に準拠し、本ポリシーを策定・運用しています。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスにおいて以下の情報を取得します。
- ユーザー登録時：メールアドレス、ニックネーム、氏名（任意）、銀行口座情報（出金時）
- 申請・決済時：動画データ、配送情報（到着予定日、追跡番号、発送元・先情報）、購入金額
- アクセス情報：IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時等のログ情報
第2条（利用目的）
- 本サービスの提供・審査・支払い・ウォレット管理のため
- ユーザーへのご連絡、本人確認、サポート対応のため
- 不正利用の検出・予防のため
- 統計分析・サービス改善・マーケティングのため（個人が特定されない形に限る）
第3条（外部サービスの利用）
- 当社は、Stripe社の決済システムを使用しています。カード情報はStripeにより管理され、当社では保管されません。
- Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールではCookieを使用して匿名のアクセス情報を収集します。
第4条（情報の管理・安全対策）
当社は、ユーザーの個人情報に対し、不正アクセス・紛失・漏えい・改ざんを防ぐための適切な管理体制と技術的安全対策を講じます。
第5条（情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人命・財産の保護が必要で本人の同意が困難な場合
第6条（保管期間）
ユーザーの個人情報は、利用目的が達成されるまで、または退会後3年間を超えない範囲で保管し、その後は速やかに削除または匿名化いたします。
第7条（ユーザーの権利）
ユーザーは、自己の個人情報に関して、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。ご希望の際は、下記の問い合わせ先よりご連絡ください。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正・運用方針の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は本サイトに掲示し、掲示後に継続利用された場合には、変更に同意いただいたものとみなします。
第9条（お問い合わせ）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記よりお願いいたします。
制定日：2025年6月16日